么还站在这里?”
黎诺看着小米,却伸出手指着自己,“我?”
小米微拧着眉头看着黎诺,“难道叶经理临离开的时候没交代让你管理大厅的事宜?”
难道叶希没跟她开玩笑?他真的将珠宝行的事宜交给她管理?
黎诺眨了眨黑白分明的大眼睛,而后点了点头,“哦,有交代过。”
小米气得不知道该说什么好了,那边顾客和营业员都快吵翻了天,黎诺呢却安稳的站在这里,她就不明白了,叶经理为什么把大厅的事宜交给黎诺啊!
她单手掐腰,生气的吼着黎诺,“那你还站在这里干什么?赶紧解决问题去呀!”
黎诺这才彻底相信,叶希真的把管理大厅的权利交给她了。
她不敢怠慢立即走出展示柜,向钻石专卖区走去。
其实,顾客和营业员争执的缘由很简单,顾客买了钻石项链,却在戴项链的时候不小心刮到椅子上面凸出来的一根钉子,项链的接口被钉子刮断了,顾客要求换一条新的项链,损失由珠宝行全权负责。
营业员自然不肯。
两个人就此争执起来。
黎诺先将两个人拉开,而后训斥营业员,给足了顾客面子,而后对顾客道,换项链可以,损失由你全部承担。
顾客把头一转,摆明了想要换项链,又不想承担费用。
黎诺笑了笑,上前一步,在顾客的耳边小声的说,“钻石项链若是换成新的话,您呢
第38章:叶希的公私分明(3/7)