况，前台接待员和顾客吵了起来，要马经理立刻回去处理。并警告马经理，说如果这事不得到妥善解决，将会撤销他的分店经营权。
当马经理接完这个电话，整个人冷汗直冒。总部的总经理亲自打电话来，想想就觉胆寒。说自己分店的前台接待员和顾客吵起来，马经理更是整个人都跳了起来。前台接待员和顾客吵起来，居然劳驾总部的总经理给自己打电话，这顾客是什么牛人啊！
马经理一边忐忑的往回赶，一边暗暗咒骂那位萧芳。在他的分店里，敢和顾客吵架的只有萧芳一个。她是马经理一个朋友的女朋友，说是暂时在他店里打几天工，增加一点社会阅历。马经理迫于朋友之情，才让这个有着大小姐脾气的萧芳在店里打几天工。
这个萧芳自从来了他的店后，仗着自己长得漂亮，还有和自己的一点关系目中无人，很得人厌，若不是顾念着朋友得面子，马经理早把萧芳给炒了。不料现在却惹出这档子事来，马经理心中那个悔就别提了。
在忐忑之中，马经理急匆匆得赶回分店。
“对不起，两位，如有得罪之处还望多多包涵。”马经理眼光老道多了，一看林风和刘莹莹气质，就知两人不是普通人，赶紧赔罪。
林风鼻子冷哼一声，听得马经理浑身一颤。
“马经理是吧，起点快餐店推行微笑服务，以顾客为主。但你的员工不但没有微笑，还上班打电话，并对顾客出言不逊，难道你是这样教导员工的！”林风的声音不大，但字语间
第九十二章 宠坏的女孩(3/4)